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Termos e condições de utilização

Estes termos são válidos para orçamentos e compra dos produtos comercializados por G X da S Mogi Guacu-EPP empresa devidamente inscrita no CNPJ/MF sob o número 03.922.544/0001-07 doravante denominada BIG STAMP Camisetas por meio de seu website www.bigstamp.com.br.
Qualquer pessoa, doravante nominada Usuário, que pretenda adiquirir/comprar produtos da BIG STAMP Camisetas, deverá ler, certificar-se de haver entendido e aceitar todas as condições estabelecidas neste Termo e Condições de Uso e Compra e também concordar com a Política de Privacidade antes de se cadastrar em nosso site. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento.

1 - CADASTRO

1.1 - Para que o usuário possa adiquirir/comprar os produtos apresentados neste site, é extremamente necessário que o mesmo efetue o cadastro com os dados essenciais e obrigatórios para emissão de documentos fiscais exigidos pela Receita Federal do Brasil, concordando com a política de privacidade da BIG STAMP Camisetas, no qual fica extremamente restrito ao uso somente para emissão de documentos fiscais.

1.2 - O usuário deverá fornecer para o cadastro informações exatas, atualizadas e verdadeiras e fica responsável pela atualização dos mesmos caso ocorra alguma alteração. A BIG STAMP Camisetas não se responsabiliza pela correção dos Dados Pessoais inseridos por seus Usuários. Os Usuários garantem e respondem, em qualquer caso, civil e criminalmente, pela veracidade, exatidão e autenticidade dos dados pessoais cadastrados em nosso site.

1.3 - A BIG STAMP Camisetas se reserva o direito de utilizar todos os meios válidos e possíveis para identificar seus Usuários, bem como de solicitar dados adicionais e documentos que estime serem pertinentes a fim de conferir os dados pessoais informados, principalmente no caso de Pessoa Jurídica. Caso a BIG STAMP Camisetas decida checar a veracidade dos dados cadastrais de um Usuário e se constate haver entre eles dados incorretos ou inverídicos, ou ainda caso o Usuário se furte ou se negue a enviar os documentos requeridos, a BIG STAMP Camisetas poderá bloquear o cadastro para vendas, suspender temporariamente ou cancelar definitivamente o cadastro, sem prejuízo de outras medidas que entender necessárias e oportunas.

1.4 - O Usuário acessará sua conta através de dados pessoais e de uso único e compromete-se a não informar a terceiros esses dados, responsabilizando-se integralmente pelo uso que deles seja feito. O Usuário compromete-se a notificar a BIG STAMP Camisetas imediatamente, e através de meio seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros a mesma. O Usuário será o único responsável pelas operações efetuadas em sua conta, uma vez que o acesso a mesma só será possível mediante a aposição de informações pessoais, cujo conhecimento é exclusivo do Usuário.

1.5 - A BIG STAMP Camisetas se reserva o direito de recusar qualquer solicitação de cadastro e de cancelar um cadastro previamente aceito, desde que em desacordo com as políticas e regras do presente termo.

1.6 - Todos os dados são armazenados em nosso banco de dados com tecnologia de encripitação Let´s Encrypt para uso e exclusivo da manutenção de pedidos e faturamento sob responsabilidade da BIG STAMP Camisetas conforme lei LGPD vigente no Brasil, com consentimento do usuário no aceite deste termo.

2 - PRODUTOS

2.1 - Todos os produtos e marcas apresentados neste site são de propriedade da BIG STAMP Camisetas. As fotos referente aos produtos são meramente ilustrativas para melhor entendimento do usuário, no caso de dúvidas, deverá o usuário entrar em contato para esclarecimentos.

2.2 - Composição têxtil, cores e modelos são apresentados na tela de orçamento juntamente com valor unitário por peça. A diferenciação de valores é classificada por um conjunto de fatores como, quantidade, cor do produto e classificação da arte/imagem à ser estampada.
Para efeito de valores, as cores são divididas em duas classificações: Branca ou Cores. Cores pode ser considerada qualquer cor que o valor será sempre o mesmo, já a classificação Branca, tem valor reduzido.

2.3 - Todos os produtos são fornecidos seguindo a modelagem da linha escolhida nas grades de tamanho: Masculina P, M, G, GG, EXGG, EXGG, Feminina P, M, G, GG, Infantil 2, 4 , 6, 8, 10, 12, 14 e 16. Não confeccionamos produtos com tamanhos ou medidas exclusivas devendo o usuário escolher dentro da grade de tamanhos padrão da BIG STAMP Camisetas.
 

3 - PERSONALIZAÇÃO

3.1 - Todo pedido gerado pelo sistema do site com personalização são para produtos sem customização têxtil ou seja, para modelos básicos sem recortes, mistura de materiais, sem acessórios ou outros itens que venham à modificar sua forma básica, apenas personalização gráfica como estampas, bordados ou outro processo que venha à ser utilizado. Para modelos com personalização, deverá o usuário entrar em contato para alteração do pedido e esclarecimento da alteração do valor caso seja necessário.

3.2 - As personalizações de estampas podem ser em serigrafia, bordado ou transfer ficando à escolha do usuário. O tipo de estampa mencionada no pedido é por padrão para cada tipo de produto, mas pode ser alterada caso o usuário solicite estando sujeito à alterações de preços.

3.3 - As estampas/arquivos enviados pelo o usuário são de total responsabilidade do mesmo, A BIG STAMP Camisetas não se responsabiliza por envio de arquivos não autorizados ou protegidos por direitos autorais, apologia às drogas e práticas que contradizem às leis criminais do Brasil, podendo a BIG STAMP Camisetas, sem aviso prévio, deletar este(s) arquivo(s) de nossos servidores.

3.4 - A BIG STAMP Camisetas pode recusar o(s) arquivo(s) enviado(s) por indisponibilidade técnica para reprodução do(s) mesmo(s), caso comprometa a qualidade dos nossos serviços, ficando a cargo do usuário providenciar outra imagem/arquivo para a reprodução da estampa.


3.5 - Arquivos de imagem enviado pelo o usuário, caso seja com fundo branco ou outra cor poderá ser reproduzido e não será considerado erro por parte da BIG STAMP Camisetas, por tanto fica por conta do usuário enviar o arquivo correto para reprodução.

4 - COMPRA

4.1 - Após validado a venda, não será possível acrescentar novos produtos nem mesmo pedido complementar, por se tratar de produto com confecção exclusiva.

4.2 - Após validado a venda, não será permitida alteração de parâmetros de estampa, como acrescentar uma cor na estampa ou parâmetros que alterem o pedido ou seu valor comercial.

4.3 - O usuário concorda que isentará a BIG STAMP Camisetas por eventuais atrasos na entrega por se tratar de produtos exclusivos e confeccionado sob encomenda pelos seguintes motivos:
1) Atraso na entrega de matéria-prima à BIG STAMP Camisetas por parte de terceiros(fabricante) para a confecção dos produtos referente ao pedido do usuário pelo motivo de indisponibilidade no estoque do fabricante, coincidir de entrega em feriados ou dias não úteis, recuso de de matéria-prima por estar em desacordo com as especificações solicitadas pelo usuário.
2) Indisponibilidade técnica de reprodução de imagens/arquivos enviados pelo o usuário.
3) Atraso na aprovação do layout por parte do usuário.
4) Atraso na entrega por parte de terceiros como correios ou transportadoras.

4.4 - Produtos personalizados, após sua personalização, não será devolvido qualquer valor pago, pois impede a sua re-comercialização conforme artigo 49 do código de defesa do consumidor.

4.5 - Caso os produtos sejam retirados na loja física na Rua Chico de Paula, 348 Centro na cidade de Mogi Guaçu-SP, deverá o usuário conferir a quantidade retirada e assinar o comprovante de quitação. No caso de envio por transportadora, o pacote enviado é conferido pelo processo de 3 vezes para que não ocorra falta de produto comprado pelo o usuário.


4.6 - Após entregue e conferido os produtos do pedido realizado pelo o usuário, não será aceito reclamações nem haverá devolução de qualquer valor por parte da BIG STAMP Camisetas em produtos personalizados, apenas para produtos sem personalização descrito na cláusula de devoluções. Caso exista em algum item do pedido com defeito de fabricação, o usuário tem o prazo de 7(sete) dias após a data do recebimento comprovada por recibo de transportadora ou de recibo de entrega para reclamação e solicitar a troca do mesmo desde que seja comprovada e identificada pela BIG STAMP Camisetas o respectivo defeito. O prazo para reposição dos produtos com defeitos são de até 30 dias corridos. Em caso de identificação de defeitos para produtos enviados por transportadora, deverá o usuário entrar em contato para combinar as formas de envio e troca. Caso não seja comprovado nenhum defeito, a BIG STAMP Camisetas reserva-se ao direito de solicitar o pagamento referente aos custos do envio para avaliação ou troca.

4.7 - Fica ciente o usuário que, pedidos efetuados e não retirados no prazo máximo de 180 dias mesmo que pagos parcial ou integralmente, poderá ser enviado à instituições de caridade indicada pela BIG STAMP Camisetas como doação.

4.8 - O usuário concorda desde a aceitação destes termos que a BIG STAMP Camisetas poderá enviar e-mails com informações de seus pedidos, solicitações de interação, comunicação e envio de promoções ou informações que possam ser de interesse do usuário.

5 - ENTREGA

5.1 - O usuário admite que está ciente que a BIG STAMP Camisetas NÃO SE RESPONSABILIZA por por qualquer tipo de entrega das compras efetuadas, a responsabilidade é total da transportadora escolhida.

5.2 - Fica desde já o usuário ciente que não responsabilizará a BIG STAMP Camisetas por atrasos na entrega efetuada pelos Correios ou transportadoras.

5.3 - O prazo para inclusão no sistema dos correios ou transportadora é de até um dia após expedição dos produtos.
5.4 - Todos os envios são cobertos por seguro em sua totalidade, em caso de extravios, será devolvido ao usuário o valor pago conforme condições da transportadora.
 

6 - DEVOLUÇÕES E TROCAS

6.1 - Realizamos a troca de produtos ou devoluções de valores somente para produtos básicos sem personalização no prazo de 7 dias corridos.
sendo os custos de envio cobertos pela BIG STAMP Camisetas no caso de defeitos de fabricação, itens fora da conformidade técnica ou cancelamento total da venda. Não realizamos trocas ou devoluções por insatisfação por tamanhos, personalizações ou cores.